Na co se nás nejčastěji ptáte
Vše, co potřebujete vědět před začátkem spolupráce. Od fungování systému Virtunova Dirigent přes tvorbu webu až po měsíční paušály.
Rychlá navigace
Systém Dirigent a úpravy webu
Zvládnu web upravovat, i když si s technikou vůbec nerozumím?
Ano, na 100 %. Systém Virtunova Dirigent jsme vyvinuli přesně pro lidi, kteří nemají rádi složité IT nástroje a chtějí se věnovat svému byznysu. Nemusíte si pamatovat, jak se co dělá a jak se proklikat k funkci, kterou hledáte. Pokud umíte napsat e-mail nebo si upravit dokument ve Wordu, zvládnete i správu našeho webu. Vše je v češtině, čisté a přehledné.
Může dostat přístup i můj kolega nebo asistent a upravovat web za mě?
Samozřejmě. V systému Virtunova Dirigent si sami můžete jednoduše vytvořit oddělené přístupy pro vaše kolegy, asistentku nebo třeba externího textaře. Počet účtů není nijak omezený ani zpoplatněný. Vy (jako hlavní správce) budete mít nad webem dál plnou kontrolu, ale rutinní úpravy obsahu nebo přidávání novinek může pohodlně řešit kdokoliv, komu dáte důvěru.
Můžete systém Dirigent nasadit na můj současný (starý) web?
Přímo přidat Dirigenta na váš stávající web (například do WordPressu) není technicky možné. Dirigent není běžný doplněk, ale náš vlastní uzavřený ekosystém, který běží výhradně na našich serverech. Právě díky tomu vám můžeme garantovat, že je systém tak rychlý, absolutně bezpečný a že v něm nemůžete nic rozbít.
Máme pro vás ale mnohem lepší řešení: Váš starý web vezmeme jako základ a kompletně ho přestavíme do naší platformy. Převezmeme váš dosavadní obsah, texty i fotky, oblékneme je do modernějšího a funkčnějšího designu a od té chvíle už budete mít web pevně pod svou taktovkou.
Můžu v systému omylem něco smazat nebo rozbít celý web?
Toho se vůbec nemusíte bát – systém jsme nastavili tak, aby nešel rozbít. Můžete libovolně přepisovat texty, měnit otevírací dobu, přidávat reference nebo nahrávat nové fotky. Samotné rozvržení stránek a profesionální design jsou ale bezpečně „uzamčeny“. Díky tomu máte jistotu, že ať už kliknete kamkoliv, web bude pořád vypadat skvěle a grafika se vám nikdy nerozsype pod rukama. To nejhorší, co se vám může stát, je překlep ve větě.
Jak přesně funguje úprava textů nebo přidávání fotek v Dirigentovi?
Je to velmi intuitivní a rychlé. Po přihlášení si otevřete stránku, kterou chcete upravit. Kliknete do textového pole a začnete psát – úplně stejně jako v běžném textovém editoru. U obrázků jen kliknete na ikonku pro výměnu a vyberete novou fotku z počítače. Jakmile jste spokojeni, kliknete na tlačítko „Zveřejnit“ a změna se okamžitě projeví na vašem webu. Žádné složité hledání v menu.
Ceny, garance a bezpečí
Čekají mě v budoucnu nějaké další poplatky?
Ne. Jednorázová cena za vytvoření webu, na které se domluvíme, je konečná. Měsíční paušál pak pokrývá veškerý provoz – od hostingu přes zabezpečení až po samotný systém Dirigent.
Nečekají vás žádné nečekané faktury za aktualizace systému, prodloužení certifikátů nebo běžné rady. Další investice by přišla na řadu jedině v případě, že byste v budoucnu chtěli naprogramovat na web zcela novou funkci.
Proč platím jednorázově i měsíčně?
Za jednorázovou částku získáte kompletní web, který aktivně přivádí návštěvníky a je webem ke konverzi. Získáte bleskově rychlý web s moderním designem a špičkovým zabezpečením.
Měsíční paušál pak funguje jako předplatné, které zahrnuje vše: systém Virtunova Dirigent, hosting, statistiky návštěvnosti a technickou podporu. Nic navíc neplatíte.
Komu patří web a doména, když platím měsíční paušál?
Web, jeho design, veškerý váš obsah, uložená data i samotná doména patří vždy jen a pouze vám. My fungujeme jako váš technologický partner. V rámci paušálu si od nás pronajímáte technickou správu a zebezpečení webu a náš redakční systém Dirigent. Doménu řešíme za vás, ale vy jste jejími výhradními vlastníky.
Co když se mi navržený design webu nebude líbit?
To je naprosto v pořádku a v procesu tvorby je naprosto běžné, že se první návrh designu dále upravuje podle vašich představ. Proces designování webu je jednoduchý: nejdříve vám představíme grafický návrh (obrázek toho, jak bude web vypadat). Pokud budete chtít provést větší či menší úpravy, společně probereme, co přesně vám nesedí, a návrh upravíme. Do samotného stavění webu se pustíme až ve chvíli, kdy budete s vizuálním návrhem spokojeni.
Co se stane, když se v budoucnu rozhodnu službu zrušit?
Odběr našich služeb můžete kdykoliv zrušit, nejste ničím vázáni. V tom případě pouze doběhne období, na které máte službu předplacenou, a nic dalšího neplatíte. Pokud jste si navíc zvolili roční platbu, máte prvních 30 dnů možnost smlouvu zrušit, nebo přejít na měsíční platby a my vám vrátíme peníze.
Doména, obsah webu, jeho design i uložená data jsou výhradně ve vašem vlastnictví. Pokud službu zrušíte, vše vám bezplatně předáme. Samotný systém Virtunova Dirigent ale mimo naše servery nefunguje.
Průběh tvorby a vaše zapojení
Kolik mého vlastního času mi tvorba nového webu reálně zabere?
Mnohem méně, než si možná myslíte. Celý proces jsme nastavili tak, abychom šetřili váš čas. Většinou nám stačí jen jedna úvodní konzultace (osobně nebo online), kde během 30 až 60 minut probereme váš byznys a představu. Zbytek práce (struktura webu, design, programování) už je na nás. Vy se znovu zapojíte až ve chvíli, kdy vám předložíme grafický návrh a později hotový web ke schválení. Žádné zdlouhavé schůzky každý týden vás nečekají.
Co všechno vám musím před začátkem práce dodat?
Nepotřebujeme od vás žádné technické zadání. Stačí nám základní informace o tom, co děláte, kdo jsou vaši zákazníci a jaké služby nebo produkty nabízíte. Ideální je, pokud máte fotky vaší práce a případně i vlastní logo. Pokud ne, vůbec to nevadí.
Jak dlouho to obvykle trvá, než je nový web hotový a spuštěný?
U našeho nejoblíbenějšího balíčku SOLO (jednostránkový web) trvá celý proces od úvodní schůzky po spuštění webu obvykle jeden měsíc. Rychlost často závisí na tom, jak rychle nám zvládnete poslat základní podklady a jak rychle si odsouhlasíme grafický návrh. U rozsáhlejších vícestránkových webů z balíčků KVARTET a ORCHESTR si přesný harmonogram nastavíme hned na začátku podle složitosti projektu.
Musím si sám vymýšlet všechny texty, nebo mi s tím pomůžete?
Počítáme s tím, že web pro vás vytváříme se vším všudy, tedy i s texty. Pokud už máte texty, které na webu chcete, samozřejmě je použijeme. Obsah do webu poskládáme tak, aby dával smysl, vypadal skvěle a přinášel zákazníky. Po spuštění webu už si texty můžete sami jednoduše aktualizovat i upravovat.
Technické zázemí
Musím si sám zařizovat a platit doménu nebo hosting?
Vůbec ne, všechnu tuto technickou zátěž řešíme za vás. Zabezpečený webhosting je již automaticky součástí vašeho měsíčního paušálu. Pokud doménu ještě nemáte, pomůžeme vám ji vybrat a zaregistrujeme ji. Pokud už svou doménu máte, zařídíme její technické propojení s novým webem. Vy se nemusíte proklikávat žádnou složitou administrací ani hlídat platnosti.
Mám už starý web u jiného poskytovatele. Postaráte se o plynulý přesun?
Ano, a postaráme se o to tak, abyste nepřišli o své zákazníky. Nový web kompletně připravíme a vyladíme. Až když je vše stoprocentně hotové a schválené, vaši doménu na něj plynule přepneme. Výpadek starého webu prakticky nezaznamenáte. Zároveň přesměrujeme existující odkazy z vašeho starého webu, aby fungovaly i na vašem novém webu a vy jste tak nepřišli o své skóre SEO ve vyhledávačích.
Co přesně znamená technická podpora?
Práce technické podpory se dá rozdělit na dvě oblasti:
1. Technické výpadky – pokud by došlo k technickému problému na vašem webu, bezodkladně se mu budeme věnovat.
2. Uživatelská podpora – Kdykoliv si nebudete vědět rady, rádi vám pomůžeme. K dispozici máme návody a ukázková videa, případně se s vámi spojíme online.
Co když moje podnikání vyroste a na webu budu potřebovat nové funkce?
Váš web roste s vámi. Systém Virtunova Dirigent není žádná jednorázová šablona, která by vás do budoucna omezovala. Pokud za rok zjistíte, že potřebujete na web přidat rezervační systém, blog, ceník pro velkoobchod nebo úplně novou sekci, stačí se nám ozvat. Tuto konkrétní funkci pro vás navrhneme a přidáme do vašeho existujícího webu. Nemusíte kvůli růstu firmy stavět celý web znovu od nuly.
Jak je to s bezpečností a zálohováním mého webu?
Bezpečnost je jeden z hlavních důvodů, proč systém Dirigent běží výhradně v našem uzavřeném a chráněném prostředí. V rámci paušálu zajišťujeme SSL certifikát (bezpečný „zámeček“ v prohlížeči), monitorujeme hrozby a systém na pozadí průběžně aktualizujeme. Na rozdíl od běžných redakčních systémů tak nemusíte řešit žádné instalace bezpečnostních pluginů ani se bát útoků hackerů. Navíc web pravidelně zálohujeme, takže i kdyby se cokoliv stalo, vaše data máme v bezpečí.
Máte další otázky?
Pokud jste nenašli odpověď na svoje otázky, rádi se vám budeme věnovat osobně.